Nicht nur für Führungen

Gute Reisebüros haben ihre Kunden längst daran gewöhnt, Führungen mit einem Tourguide-System durchzuführen. Zu dieser Art von Ausrüstung greifen nicht nur große Reiseveranstalter, sondern auch mittlere und kleine Unternehmen sowie einzelne Reiseführer.

Tourguide-System – ein System bestehend aus einem Sender mit Mikrofon und Empfängern mit Kopfhörern. Der Reiseführer spricht in das Mikrofon und wird dadurch von den mit Empfängern ausgestatteten Teilnehmern der Tour hervorragend verstanden. Die Reichweite des Senders beträgt in der Regel 75–150 Meter. Das System wird mit Batterien oder Akkus betrieben. Die meisten Tourguide-Systeme bieten eine Einwegkommunikation, es gibt jedoch auch bidirektionale Full-Duplex-Systeme.

Das Tourguide-System dort, wo man es nicht erwartet …

Der Einsatz eines Tourguide-Sets erleichtert die Arbeit von Reiseführer und Reiseleiter und gibt der Gruppe Komfort bei der Besichtigung sowie ein berechtigtes Sicherheitsgefühl. Besichtigungen sowohl in lauter, überfüllter und geräuschvoller Umgebung als auch an Orten, die Ruhe erfordern (z. B. in Kirchen), sind kein Problem mehr, da selbst ein leises Flüstern des Reiseführers in den Kopfhörern der Touristen hervorragend zu hören ist.

Noch nicht jeder weiß jedoch, dass Tourguide-Systeme auch Systeme für Simultandolmetschen sind, einschließlich der immer häufiger genutzten mobilen Dolmetschlösungen – also solcher, bei denen der Vortragende gleichzeitig spricht und zeigt – z. B. eine neue Fabrik, eine Stadt oder eine Messe – während er sich die ganze Zeit mit den Zuhörern fortbewegt.

Wichtig für Nutzer des Tourguide-Systems als mobiles Dolmetsch-Set ist, dass sie weder technische Unterstützung benötigen noch umfangreiche Bedienungsanleitungen studieren müssen. Sowohl Sender als auch Empfänger sind intuitiv und geradezu kinderleicht zu bedienen – selbst Personen, die Schwierigkeiten haben, z. B. ihr eigenes Smartphone zu bedienen, haben bei Tourguide-Geräten keinerlei Probleme.

Unternehmen, insbesondere Produktionsbetriebe, nutzen das Tourguide-System sehr häufig für Führungen entlang der Produktionslinie. Solche Führungen werden oft in mehr als eine Sprache übersetzt, was ohne den Einsatz des Systems nicht möglich wäre, zumal in Produktionsbetrieben meist ein hoher Geräuschpegel herrscht. Unter solchen Bedingungen ist das Tourguide-System nicht nur für Führungen und Übersetzungen nützlich, sondern auch für Schulungen oder sogenannte Studienbesuche.

Einige Modelle der Tourguide-Systeme lassen sich zu stationären Anlagen für große Simultandolmetsch-Einsätze bei Konferenzen erweitern.

Als wäre das noch nicht genug – dieselben Tourguide-Systeme bilden auch die Grundlage für eine professionelle Audiodeskription für blinde oder sehbehinderte Menschen bei Theateraufführungen, Filmvorführungen oder Sportveranstaltungen.

Wo finden Tourguide-Systeme Anwendung:

• im Tourismus, in Museen
• beim Dolmetschen
• bei Schulungen, Workshops, Seminaren, Studienbesuchen
• in der Industrie – Besichtigungen, Schulungen, Konferenzen
• bei Events, Messen, Geschäftstreffen
• bei der Audiodeskription
• im Sport (Kommunikation zwischen Trainer und Schüler)

Einer der führenden Hersteller von drahtlosen Audioübertragungssystemen – Tourguide-Systemen – ist das taiwanesische Unternehmen Okayo Electronics. In über 15 Jahren seines Bestehens hat sich Okayo als Hersteller der zuverlässigsten Geräte einen Namen gemacht. Jedes Tourguide-Modell von Okayo ist sorgfältig auf eine bestimmte Zielgruppe zugeschnitten.

Offizieller Vertreter von Okayo ist das Unternehmen MEXPO (mexpo.eu/), das seit über 10 Jahren Tourguide- und Audioguide-Systeme in Europa vertreibt.