RIPARAZIONE

Servizio professionale

Sappiamo che un guasto all'attrezzatura è fonte di grande stress, per questo eseguiamo tutte le riparazioni dall'inizio alla fine in sede, nel nostro ufficio di Gdynia. Non permetteremo che un guasto ostacoli i tuoi piani: faremo in modo che tutto funzioni di nuovo in modo efficiente e impeccabile.

Rimettiamo in forma la tua attrezzatura – scopri quanto è semplice

1

Segnala un guasto

Compila il modulo o chiamaci. Descrivi il problema e il modello dell'attrezzatura – ti aiuteremo a diagnosticare preliminarmente il guasto.
2

Invia l'attrezzatura

Invia l'attrezzatura al nostro centro assistenza in Polonia o concorda la consegna di persona presso il nostro ufficio di Gdynia.

Si prega di spedire i dispositivi senza batterie/accumulatori e laccetti.

3

Diagnosi e preventivo

Il nostro tecnico diagnostica accuratamente il problema e prepara un preventivo stimato (per le riparazioni fuori garanzia). Prima di iniziare la riparazione, attendiamo sempre la tua decisione.

4

Riparazione e restituzione

Dopo l'accettazione del preventivo, ripariamo l'attrezzatura, la testiamo e la rispediamo. Riceverai una garanzia di sei mesi sulla riparazione eseguita.

ℹ️ Effettuiamo assistenza solo per l'attrezzatura acquistata nel nostro negozio. Al momento della segnalazione, ti preghiamo di fornire il numero di fattura o la data di acquisto approssimativa.

SUPPORTO PROFESSIONALE

Assistenza in Polonia – rapida e senza intermediari

Il nostro centro assistenza si trova in Polonia, quindi non devi inviare l'attrezzatura all'estero. Ciò significa tempi di consegna più brevi, costi di spedizione inferiori e contatto diretto con il tecnico in polacco.
✔ Assistenza in Polonia – senza spedizioni all'estero
✔ Ricambi originali
✔ Garanzia di sei mesi sulla riparazione eseguita
✔ Diagnosi preliminare gratuita
✔ Contatto con il tecnico in polacco
✔ Tempi di consegna brevi

CONTROLLO RAPIDO

Prima di inviare i dispositivi – controllali in 60 secondi

Spesso accade che la causa del problema risieda in piccoli errori nelle impostazioni. Controllare i seguenti punti ti farà risparmiare tempo legato all'imballaggio, alla spedizione e all'assistenza, ripristinando la piena funzionalità del dispositivo in pochi istanti.

Passo 1: Controllo canali e alimentazione
Compatibilità: Il trasmettitore e il ricevitore sono impostati sullo stesso canale?

Nessun conflitto: Assicurati che nessun altro trasmettitore nelle vicinanze operi sullo stesso canale.

Alimentazione: Controlla che le batterie siano completamente cariche. Una batteria scarica è la causa più comune di interruzione del segnale.
Passo 2: Verifica dello stato del ricevitore
Impostazione del volume: Controlla che il volume del ricevitore sia impostato al massimo (o a un livello appropriato e udibile). Assicurati che non sia stato accidentalmente silenziato.

Stato di silenziamento (mute) del trasmettitore: Assicurati che la funzione di silenziamento (mute) del trasmettitore sia disattivata.

Indicatore: Di solito, ciò significa che il LED verde sul trasmettitore non dovrebbe lampeggiare (o dovrebbe rimanere acceso fisso, a seconda del modello). Se lampeggia, spesso indica un silenziamento attivo.
Passo 3: Analisi dei LED (indicatori di stato)
Stato di connessione corretto: Controlla lo stato dei LED su entrambi i dispositivi.

Stato atteso: I LED sul trasmettitore e sul ricevitore dovrebbero essere accesi con luce verde fissa. Una luce verde fissa di solito segnala una connessione stabile e la prontezza operativa.

MODULO DI ASSISTENZA

Segnala l'attrezzatura per l'assistenza

Compila il modulo, descrivi il problema e il modello dell'attrezzatura – ti contatteremo entro un massimo di 2 giorni lavorativi con informazioni sui passi successivi.

    1. ORDINANTE (CLIENTE)
    2. DISPOSITIVO
    3. INDIRIZZO DI RESTITUZIONE DOPO LA RIPARAZIONE

    Dopo aver inviato la richiesta, attendere di essere contattati dal servizio per definire i passaggi successivi.

    Ho letto e accetto l'informativa sulla privacy e acconsento all'utilizzo dei miei dati di contatto per l'elaborazione della Richiesta di Servizio.