Garanzia

Garanzia e supporto post-vendita

Il tuo comfort è la nostra priorità. Acquistando da noi, ottieni da 2 a 3 anni di garanzia completa su trasmettitori e ricevitori e 2 anni di protezione sui caricabatterie.

Il nostro servizio di assistenza polacco fornisce sia riparazioni in garanzia che fuori garanzia – così hai la certezza che la tua attrezzatura è in buone mani per anni.

Acquisto sicuro e assistenza professionale

24 o 36 mesi
Il periodo di garanzia è di 24 o 36 mesi a seconda del tipo di dispositivo – i dettagli sono forniti al momento dell'acquisto.
Servizio in Polonia
Eseguiamo riparazioni in garanzia e fuori garanzia presso il nostro centro di assistenza in Polonia – senza spedizioni all'estero.
Riparazione o sostituzione
Il dispositivo difettoso viene riparato o sostituito con uno nuovo. Decidiamo individualmente come gestire il reclamo.
Supporto tecnico
Forniamo supporto tecnico – telefonicamente, via e-mail e tramite il modulo di assistenza.

Condizioni di garanzia

Cosa copre la garanzia?

Difetti di produzione e fabbricazione
Guasti dovuti a difetti di materiale
Funzionamento anomalo dei componenti
Guasti non legati all'uso
Problemi con il software integrato

Cosa non è coperto dalla garanzia?

✗ Danni meccanici (cadute, rotture)
✗ Infiltrazioni o contatto con l'umidità
✗ Uso o collegamento improprio
✗ Riparazioni o modifiche autonome
✗ Normale usura operativa

Dopo la garanzia

Servizio post-garanzia – non ti lasciamo senza supporto

Anche dopo la scadenza del periodo di garanzia, puoi contare sul nostro servizio. Offriamo riparazioni post-garanzia a pagamento – sostituzione di batterie, riparazione di alloggiamenti, sostituzione di prese per cuffie e altri servizi di assistenza.

Prima di procedere con la riparazione, ti informiamo sempre sui costi e attendiamo la tua accettazione.

Hai bisogno di assistenza?

Segnala il guasto tramite il modulo di assistenza o contattaci – ti aiuteremo a risolvere il problema e ti ricontatteremo con informazioni sui passaggi successivi.