NAPRAWA

Profesjonalny serwis

Wiemy, że awaria sprzętu to spory stres, dlatego wszystkie naprawy realizujemy od początku do końca na miejscu - w naszym biurze w Gdyni. Nie pozwolimy, by usterka krzyżowała Twoje plany - zadbamy o to, by wszystko znów działało sprawnie i bez zarzutu.

Zgłoś sprzęt do serwisu

Przywracamy Twój sprzęt do formy – zobacz, jak prosto to działa

1

Zgłoś usterkę

Wypełnij formularz lub zadzwoń do nas. Opisz problem i model sprzętu – pomożemy wstępnie zdiagnozować usterkę.
2

Wyślij sprzęt

Wyślij sprzęt do naszego serwisu w Polsce lub umów się na dostarczenie go osobiście do naszego biura w Gdyni. 

Prosimy o wysyłkę urządzeń bez baterii/akumulatorów i smyczy.

3

Diagnoza i wycena

Nasz serwisant dokładnie diagnozuje problem i przygotowuje szacunkową wycenę (w przypadku napraw pozagwarancyjnych). Przed rozpoczęciem naprawy zawsze czekamy na Twoją decyzję.

4

Naprawa i odesłanie

Po akceptacji wyceny naprawiamy sprzęt, testujemy go i odsyłamy z powrotem. Otrzymujesz półroczną gwarancję na wykonaną naprawę.

Serwis
ℹ️ Serwisujemy wyłącznie sprzęt zakupiony w naszym sklepie. Przy zgłoszeniu prosimy o podanie numeru  faktury lub orientacyjnej daty zakupu.

PROFESJONALNE WSPARCIE

Serwis w Polsce – szybko i bez pośredników

Nasz serwis znajduje się w Polsce, dzięki czemu nie musisz wysyłać sprzętu za granicę. Oznacza to krótszy czas realizacji, niższe koszty przesyłki i bezpośredni kontakt z technikiem w języku polskim.
✔ Serwis na terenie Polski – bez wysyłki za granicę
✔ Oryginalne części zamienne
✔ Półroczna gwarancja na wykonaną naprawę
✔ Bezpłatna wstępna diagnostyka
✔ Kontakt z technikiem w języku polskim
✔ Krótkie terminy realizacji

SZYBKIE SPRAWDZENIE

Zanim wyślesz urządzenia - sprawdź je w 60 sekund

Często zdarza się, że przyczyna problemu leży w drobnych błędach w ustawieniach. Sprawdzenie poniższych punktów pozwoli Ci zaoszczędzić czas związany z zapakowaniem urządzeń, wysyłką i serwisem, przywracając pełną sprawność urządzenia w kilka chwil.

Krok 1: Kontrola kanałów i zasilania
Zgodność: Czy nadajnik i odbiornik na pewno są ustawione na ten sam kanał?

Brak konfliktów: Upewnij się, że w pobliżu żaden inny nadajnik nie pracuje na tym samym kanale.

Zasilanie: Sprawdź, czy akumulatory są w pełni naładowane. Słaba bateria to najczęstsza przyczyna „przerywania” sygnału.
Krok 2: Weryfikacja stanu odbiornika
Ustawienie głośności: Sprawdź, czy głośność odbiornika jest ustawiona na maksimum (lub na odpowiedni, słyszalny poziom). Upewnij się, że nie została przypadkowo wyciszona.

Status wyciszenia (mute) nadajnika: Upewnij się, że funkcja wyciszenia (mute) nadajnika jest wyłączona.

Wskaźnik: Zazwyczaj oznacza to, że zielona dioda LED na nadajniku nie powinna migać (lub powinna świecić ciągle, w zależności od modelu). Jeśli miga, oznacza to często aktywne wyciszenie.
Krok 3: Analiza diod LED (wskaźników statusu)
Prawidłowy status połączenia: Sprawdź stan diod LED na obu urządzeniach.

Oczekiwany stan: Diody LED na nadajniku i odbiorniku powinny świecić ciągłym zielonym światłem. Ciągłe zielone światło zazwyczaj sygnalizuje stabilne połączenie i gotowość do pracy.
Serwis

FORMULARZ SERWISOWY

Zgłoś sprzęt do serwisu

Wypełnij formularz, opisz problem i model sprzętu – skontaktujemy się z Tobą maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych z informacją o dalszych krokach.

    1. ZAMAWIAJĄCY (KLIENT)
    2. URZĄDZENIE
    3. ADRES DO ZWROTU PO NAPRAWIE

    Po wysłaniu zgłoszenia prosimy poczekać na kontakt ze strony serwisu celem ustalenia dalszych kroków.

    Zapoznałem się z polityką prywatności, akceptuję ją i zgadzam się na wykorzystanie swoich danych kontaktowych celem realizacji Zgłoszenia Serwisowego.