REPARACIÓN
Servicio profesional
Sabemos que un fallo del equipo causa mucho estrés, por eso realizamos todas las reparaciones de principio a fin en nuestras instalaciones, en nuestra oficina de Gdynia. No permitiremos que un fallo frustre sus planes; nos aseguraremos de que todo vuelva a funcionar de forma eficiente y sin problemas.
Devolvemos su equipo a la forma – vea lo sencillo que es
Informar de una avería
Envíe el equipo
Envíe el equipo a nuestro servicio técnico en Polonia o concierte una cita para entregarlo personalmente en nuestra oficina de Gdynia.
Por favor, envíe los equipos sin baterías/acumuladores y correas.
Diagnóstico y presupuesto
Nuestro técnico de servicio diagnostica el problema con precisión y prepara un presupuesto estimado (en el caso de reparaciones fuera de garantía). Antes de iniciar la reparación, siempre esperamos su decisión.
Reparación y envío de vuelta
Tras la aceptación del presupuesto, reparamos el equipo, lo probamos y se lo enviamos de vuelta. Recibirá una garantía de seis meses sobre la reparación realizada.
SOPORTE PROFESIONAL
Servicio en Polonia – rápido y sin intermediarios
✔ Piezas de repuesto originales
✔ Garantía de seis meses sobre la reparación realizada
✔ Diagnóstico preliminar gratuito
✔ Contacto con un técnico en polaco
✔ Plazos de entrega cortos
COMPROBACIÓN RÁPIDA
Antes de enviar los dispositivos - compruébelos en 60 segundos
A menudo, la causa del problema reside en pequeños errores de configuración. Comprobar los siguientes puntos le ahorrará tiempo relacionado con el embalaje, el envío y el servicio técnico de los dispositivos, restaurando la plena funcionalidad del equipo en unos instantes.
Sin conflictos: Asegúrese de que ningún otro transmisor cercano esté funcionando en el mismo canal.
Alimentación: Compruebe que las baterías estén completamente cargadas. Una batería baja es la causa más común de la «interrupción» de la señal.
Estado de silencio (mute) del transmisor: Asegúrese de que la función de silencio (mute) del transmisor esté desactivada.
Indicador: Normalmente, esto significa que el LED verde del transmisor no debe parpadear (o debe permanecer encendido de forma continua, según el modelo). Si parpadea, a menudo indica que el silencio está activo.
Estado esperado: Los LED del transmisor y del receptor deben emitir una luz verde continua. Una luz verde continua suele indicar una conexión estable y que está listo para funcionar.
FORMULARIO DE SERVICIO
Solicite el servicio técnico para su equipo
Rellene el formulario, describa el problema y el modelo del equipo; nos pondremos en contacto con usted en un máximo de 2 días hábiles con información sobre los siguientes pasos.
