Systèmes de communication numériques – entretien avec le vice-président d’Okayo Electronics Ltd.

Nos clients nous demandent de plus en plus souvent quel système de communication choisir : analogique ou numérique ? Afin de dissiper les doutes concernant le choix du modèle approprié, adapté aux besoins des utilisateurs, nous avons demandé l’avis du représentant de la marque Okayo Electronics Ltd., Kanter Huang.

Pourquoi les nouveaux modèles de systèmes de guide touristique d’Okayo utilisent-ils la transmission numérique ?

Kanter Huang : Les systèmes de guide touristique fonctionnent sur des fréquences radio. Ils utilisent généralement la bande UHF et/ou la bande 2,4 GHz, sans licence et globalement disponible. Cependant, le défi actuel est que des portions de plus en plus grandes de la bande sont réservées et attribuées à l’industrie des télécommunications, en raison d’une demande croissante. Naturellement, il reste de moins en moins de bande pour notre secteur. Notre véritable défi est de savoir comment Okayo peut faire en sorte qu’avec moins (de bande de fréquences), nous obtenions plus (de fonctions, d’options, de performances) ? La numérisation est le moyen d’atteindre ces objectifs. Okayo y travaille depuis des années, proposant diverses solutions pour répondre aux attentes variées des clients. Nous avons moins, mais nous obtenons plus ! Par ailleurs, les systèmes analogiques et numériques fonctionnant sur la même bande de fréquences ne sont pas du tout compatibles en raison de leurs différentes méthodes de transmission.

Quelles sont les différences entre les systèmes analogiques et numériques pour les utilisateurs ? Le numérique signifie-t-il une meilleure qualité ?

KH : Ceux qui utilisent régulièrement des systèmes de guide touristique percevront facilement les différences offertes par les systèmes numériques. Par exemple, au sein d’un même groupe, il peut y avoir plus d’un guide – même 2 ou 3 ! Ainsi, les systèmes numériques peuvent être utilisés dans des cas où les versions analogiques ne seraient pas adaptées. Autre exemple : certains systèmes de guide touristique sont conçus pour encourager l’activité des membres du groupe (auditeurs) pendant le parcours. Les membres du groupe disposent d’une fonction Talkback pour dire quelque chose ou poser une question aux autres, y compris au guide. Un système analogique ne peut pas faire cela. De plus, en utilisant la transmission numérique, nous pouvons mieux gérer les canaux pour obtenir autant de canaux « propres » que possible, dans un spectre de fréquences limité. Cela signifie que même
dans une foule où de nombreux systèmes de guide touristique sont en service, tous les groupes bénéficieront d’une meilleure qualité sonore, de moins d’interférences et de plus grandes distances de connectivité sans fil. Quoi d’autre ? Ah oui, nous n’avons pas mentionné que la transmission numérique est plus économe en énergie, ce qui ravira tous les utilisateurs. De plus, il n’y a pas de phénomène de diaphonie, c’est-à-dire d’interférences croisées entre les canaux ou les groupes. Grâce à la technologie numérique, les systèmes de guide touristique seront plus sûrs, offrant plus de confidentialité au canal utilisé. Le numérique signifie-t-il une meilleure qualité ? Je pense que vous avez déjà la réponse.

Pourquoi les modèles analogiques sont-ils maintenant plus chers que certains modèles numériques ?

KH : Eh bien, ce n’est pas tout à fait le cas. Vous vous souvenez de la première question ? Okayo fait toujours plus (de travail) pour moins (d’argent). Après l’épidémie de COVID, le monde a beaucoup changé. Les chaînes d’approvisionnement entières ne peuvent plus être aussi saines qu’avant. De plus en plus de vendeurs, de fournisseurs
et de fabricants ferment en raison de la baisse de la demande, ce qui entraîne des approvisionnements instables en matériaux et des délais de livraison imprévisibles. Pour faire face à cette situation, des fabricants comme nous accumulent plus de stocks ou achètent plus cher juste assez de matériaux pour garantir leurs engagements envers les clients. Tout cela fait augmenter les coûts de production, ce qui se répercute finalement sur les produits finis. Les systèmes de guide touristique numériques nouvellement développés utilisent des composants provenant de différentes chaînes d’approvisionnement, ce qui permet d’éviter ces problèmes dans le processus de production.

Si quelqu’un achète actuellement un nouveau système de guide touristique, recommanderiez-vous plutôt un système numérique ou analogique ?

KH : Pour les utilisateurs qui n’ont jamais utilisé de tels systèmes, nous recommandons d’essayer les systèmes numériques – pourquoi ne pas avoir plus pour moins ?
Certains utilisateurs utilisent déjà des systèmes numériques et savent comment les employer. Acheter le même système pour maintenir les opérations quotidiennes ou développer les services est certainement une solution judicieuse. Cependant, un système numérique, offrant des options supplémentaires, peut créer de nouveaux domaines d’application, permettre de nouveaux services et améliorer l’engagement des groupes. C’est le bon moment pour choisir les systèmes les plus modernes afin d’explorer de nouvelles possibilités et de nouveaux services.

Quels sont les avantages des systèmes de guide touristique numériques par rapport aux analogiques ?

KH : Pour la même classe de qualité sonore, un système de guide touristique numérique offre la possibilité à un plus grand nombre de personnes de parler dans le groupe, donne aux participants la chance de s’adresser à l’ensemble du groupe, assure une plus grande sécurité de communication, une meilleure résistance aux interférences, de plus grandes distances de connectivité sans fil et une plus longue autonomie de batterie, et bien plus encore. Tous ces avantages rendront l’expérience de la visite guidée complètement différente d’avant.

Les modèles analogiques seront-ils toujours proposés, et si oui, pendant combien de temps ?

KH : Bien sûr, nous continuerons à fournir des modèles analogiques aussi longtemps qu’ils seront nécessaires. À moins que nos fournisseurs ne cessent de nous livrer des composants, ce à quoi on peut s’attendre dans les prochaines années.

Comme le souligne le vice-président d’Okayo Electronics Ltd. :